Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Descubra como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na plataforma vorynthelosia.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Recolha e Utilização de Dados

A vorynthelosia recolhe informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de gestão de excedentes orçamentais. Os dados que recolhemos incluem informações fornecidas diretamente por si e dados obtidos automaticamente através da sua utilização da plataforma.

Dados Pessoais Recolhidos

  • Nome completo, endereço de email e informações de contacto
  • Dados financeiros relacionados com a gestão de orçamentos
  • Informações de utilização da plataforma e preferências
  • Dados de localização quando necessário para os serviços
  • Comunicações entre si e a nossa equipa de apoio

Utilizamos estas informações para fornecer, melhorar e personalizar os nossos serviços. Os seus dados ajudam-nos a compreender melhor as suas necessidades financeiras e a desenvolver soluções mais eficazes para a gestão de excedentes orçamentais.

A recolha de dados é sempre transparente. Informamos claramente quando dados estão a ser recolhidos e para que fins. Nunca recolhemos informações desnecessárias ou irrelevantes para os serviços que fornecemos.

Bases Legais e Finalidades

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em várias bases legais estabelecidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A nossa principal base legal é a execução do contrato estabelecido quando utiliza os nossos serviços.

Execução Contratual
Interesses Legítimos
Consentimento Explícito
Obrigações Legais

Processamos dados para cumprir obrigações legais, especialmente no sector financeiro. Isto inclui requisitos de conformidade, prevenção de fraude e relatórios regulamentares que são obrigatórios para empresas do nosso sector.

Quando baseamos o tratamento no nosso interesse legítimo, asseguramos sempre que estes interesses não prejudicam os seus direitos fundamentais e liberdades. Exemplos incluem a melhoria dos serviços e a segurança da plataforma.

Partilha e Transferência de Dados

A vorynthelosia não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e sempre com salvaguardas apropriadas para proteger a sua privacidade.

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos ou fornecer apoio técnico. Estes parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos.

Transferências Internacionais

Quando transferimos dados para fora da União Europeia, utilizamos mecanismos aprovados como Cláusulas Contratuais Tipo ou certificações de adequação. Todas as transferências respeitam os requisitos do RGPD e garantem um nível adequado de proteção.

Em situações legais excepcionais, podemos ser obrigados a divulgar informações para cumprir ordens judiciais ou requisitos regulamentares. Sempre que possível, contestamos pedidos excessivos e notificamos os utilizadores afetados.

Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, possui direitos significativos sobre as suas informações. Estamos empenhados em facilitar o exercício destes direitos e responder às suas solicitações de forma eficiente.

A

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.

R

Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos que possamos ter sobre si.

E

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

P

Direito à Portabilidade

Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferir para outro serviço.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@vorynthelosia.com. Responderemos no prazo de 30 dias, conforme exigido pela lei. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar pedidos sensíveis.

Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Os nossos sistemas utilizam encriptação avançada tanto para dados em trânsito como em repouso. Todos os acessos aos dados são registados e monitorizados continuamente por sistemas automatizados de detecção de anomalias.

Medidas de Segurança Implementadas

  • Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
  • Autenticação multifator para acesso administrativo
  • Monitorização contínua de segurança 24/7
  • Backups seguros com retenção controlada
  • Auditorias de segurança regulares por terceiros

Em caso de violação de dados que possa representar riscos para os seus direitos, cumprimos rigorosamente os prazos legais para notificação às autoridades e aos utilizadores afetados. Temos planos de resposta detalhados para minimizar o impacto de quaisquer incidentes.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais. Os nossos períodos de retenção são baseados na natureza dos dados e nos requisitos regulamentares aplicáveis.

Dados de conta ativa são mantidos enquanto utiliza os nossos serviços. Após o encerramento da conta, eliminamos dados pessoais dentro de 90 dias, exceto informações que devemos conservar por obrigações legais ou fiscais.

Registos financeiros podem ser conservados por períodos mais longos conforme exigido pela legislação portuguesa e europeia. Comunicações de apoio são eliminadas após dois anos, salvo em casos de disputas em curso.

Processo de Eliminação

Quando dados são eliminados, utilizamos métodos seguros que impedem a recuperação. Isto inclui sobrescrita múltipla em sistemas de armazenamento e destruição certificada de meios físicos quando aplicável.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Estas tecnologias ajudam-nos a personalizar conteúdo, recordar preferências e analisar a utilização dos serviços.

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não requerem consentimento. Cookies de análise e marketing são utilizados apenas com o seu consentimento explícito, que pode retirar a qualquer momento através das definições da sua conta.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador. No entanto, desativar todos os cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência através de email ou notificação na plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

Ao continuar a utilizar os nossos serviços após alterações à política, confirma a aceitação das novas condições. Se não concordar com modificações, pode encerrar a sua conta conforme descrito nos nossos termos de serviço.

Contacte-nos para Questões de Privacidade

Email: info@vorynthelosia.com

Telefone: +351 931 198 767

Morada: Estr. da Penha N.150 C, 8000-138 Faro, Portugal

Responderemos às suas questões sobre privacidade no prazo de 72 horas.